Наталья Балануцэ
Коуч для владельцев бизнеса
и их команд

Дорогое обучение по ВБ, много инструментов, но не понятно за что хвататься Долги Зависли товары на складе, несколько партий, которые "не пошли". Нужны деньги на новые закупы и тесты стратегий продвижения карточек, которые рекомендовали на обучении Дискомфортно и страшно искать инвесторов, вдруг снова не пойдет, задача бесконечно откладывается на потом Груз ответственности, тревога, руки опускаются Команда - 2 чел, работа менеджера по кабинету не устраивает, но оттягивается увольнение Работа команды хаотична, вовлечен во все процессы, контроль и операционка с головой, сотрудники дергают по всем вопросам |
"Я бываю в растерянности, непривычна роль, что и делать ничего не надо, а все само делается" За 3 дня найдено инвестиций на 10 млн вместо 3млн, инвесторы впоследствии готовы вкладывать бОльшие суммы. Бустанули карточки зависших товаров, все распродано и даже отшиты еще партии. Выбраны новые товары, налажено производство, распродана 1ая партия с хорошими показателями ДРР. Пересобрана команда, 4 человека. Выстроены процессы, каждый участник команды четко понимает задачи, несет ответственность, взаимодействуют друг с другом без вовлечения собственника. Минимальное участие собственника в процессах, команда все делает. Появилось время на личную жизнь, свои интересы и запускается новый проект - перспективное и интересное направления, от которого "горят глаза". |
Финансовый директор в найме. Больше года откладывается идея открыть свое дело. Не понятно с чего начать, как искать клиентов. Все говорят, что надо снимать рилсики и развивать личный бренд, но нет ни времени, ни желания быть "говорящей головой". |
Клиенты: 9 компаний, 2 из которых - постоянные клиенты и теперь "пассивный доход" без вовлечения. Маркетинг: затраты на рекламу - 0. Запущено управляемое сарафанное радио, предприниматели сами рекомендуют в своих кругах. Выбран психологически комфортный и прямой вариант продвижения: выступления на узкую целевую аудиторию в практическом формате, который наглядно показывает экспертность. Сформирована линейка продуктов, воронки продаж, сайт, презентации, оформлены соц сети и пр. Сотрудник - обучена, заинтересована, работает самостоятельно, забрала на себя всю рутину, быстро выполняет задачи, не надо повторять и проверять. "Мы работали не только над рабочим процессом, но и над общим состоянием: у меня сформировался баланс между работой и отдыхом, прошел страх перед новыми клиентами и задачами, появилась уверенность в себе и своих возможностях". |
"Прокрастинация. Слишком много задач, не делаю ничего. Я контралирую все. Компания зависла". Выгорание, усталость, жить некогда. Даже в выходные и ночью команда "дёргает" по любому поводу. Из-за этого отвлекаешься, расфокус, не доходят руки до масштабирования. Как следствие - развод. Сотрудники работают бесконтрольно, на доверии, нарушают сроки, допускают ошибки в документах, забывают отправить, что ведет к большим штрафам, разбирательствам по гос контрактам и даже попаданию в реестр недобросовестных поставщиков и отрстранениям, а это - многомиллионные убытки. Цели: Автономная команда. Высвободить время для себя. х2 за год по контрактам Развитие коммерческого направения |
Промежуточная точка, продолжаем работу Ушел на удаленку, теперь работает дома. Появилась личная жизнь, время на футбол, отдохнуть. На 70% снижен поток звонков и обращений от клиентов, команды. Появились руководители отделов (функцию ранее выполнял сам). Звонят только руководители отделов и только в случаях, когда правда необходимо. Теперь команда точно понимает, когда нужно звонить,потому что люди четко знают свои задачи, зону ответственности и алгоритм действий в разных ситуациях. Выстроена орг структура, прописаны регламенты "из реальности и задач"/ Cотрудники теперь знают точно, какие у них обязанности, понимают, как коммуницировать друг с другом и кто за что отвечает. Делегировано большинство процессов (но еще есть, к чему стремиться). Изменена система управления на коучинговую, правильно формулируются задачи. Сокращены издержки на штрафы, юристов (изменена система мотивации монтажников, чтобы был стимул быстро завершать работу на объектах и "не курить пол дня"). Приступаем к запуску коммерческого направления, разработан сайт, продуманы лидогенерация, продажи, чтобы вовлечение собственника были минимальны. |